Regulamin sklepu internetowego

Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Polskiego Centrum Bezpieczeństwa i Prewencji, działającym pod adresem www.centrumbip.pl.

I. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Polskiego Centrum Bezpieczeństwa i Prewencji zwany dalej CentrumBIP działającym pod adresem: www.centrumbip.pl, który prowadzony jest przez Sprzedawcę.
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
1. Sprzedawcy – rozumie się przez to Polskie Centrum Bezpieczeństwa i Prewencji z siedzibą w Legnicy przy ul. Rynek 5/6, 59-220 Legnica, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego o numerze KRS: 0000754902, NIP: 6912539683;
2. Kliencie – rozumie się przez to osobę fizyczną, posiadającą co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych i ukończone 18 lat, a także osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, posiadającą zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych;
3. Sklepie – rozumie się przez to sklep internetowy www.centrumbip.pl, prowadzony przez Sprzedawcę;
4. Towarze lub Towarach – rozumie się przez to towary oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży detalicznej dostępne w Sklepie;
5. Cenie – należy przez to rozumieć cenę brutto Towaru umieszczoną obok informacji o Towarze, wyrażoną w złotych polskich, nieuwzględniającą Kosztów dostarczenia Towaru;
6. Kosztach dostarczenia Towaru – rozumie się przez to opłaty za dostawę Towaru do Klienta;
7. Zamówieniu – rozumie się przez to zamówienie na Towar lub Towary złożone przez Klienta w Sklepie zgodnie z niniejszym Regulaminem. Dokonywanie zamówień w Sklepie jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.
Sprzedawca oświadcza, że wszystkie produkty oferowane w sklepie www.centrumbip.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu.
Informacje podane na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. Informacje o towarach wraz z podaniem ceny prezentowane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do składania ofert przez Klientów.
Klientów Sklepu obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Sklep zobowiązany jest do stosowania kodeksu dobrych praktyk na podstawie art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

II. Rodzaje, zakres i warunki usług świadczonych drogą elektroniczną

CentrumBIP prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.centrumbip.pl oraz świadczy usługę „NEWSLETTER”.
Usługi świadczone drogą elektroniczną polegają na umożliwieniu korzystania ze Sklepu Internetowego w celu zawarcia umowy sprzedaży oraz jej realizacji.
Usługa „NEWSLETTER” jest bezpłatna i wymaga wyrażenia zgody na przesyłanie informacji handlowych oraz wskazania adresu e-mail.
W celu korzystania z usług Użytkownik powinien posiadać:
- aktualną przeglądarkę internetową,
- włączoną obsługę JavaScript,
- włączoną obsługę plików Cookies,
- aktywny adres e-mail.

III. Warunki realizacji Zamówienia

Klient po zarejestrowaniu i zalogowaniu się na stronie internetowej www.centrumbip.pl składa zamówienie poprzez wybór produktu, dodanie go do koszyka, wskazanie sposobu odbioru i płatności oraz potwierdzenie zamówienia.
Czynności rejestracyjne dokonywane są jednorazowo. Login i hasło Klienta mają charakter poufny.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się:
1. w przypadku zamówień płatnych przelewem oraz przez serwis PayU.pl – po zaksięgowaniu przedpłaty na konto Sklepu;
2. w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową lub płatniczą – w chwili poprawnej autoryzacji karty.
Realizacja zamówień następuje zwyczajowo w ciągu 72 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania pełnej opłaty. W okresach promocyjnych realizacja może wydłużyć się do 7 dni roboczych.
Towar objęty Zamówieniem jest dostarczany Klientowi wraz z dokumentem sprzedaży, to jest paragonem fiskalnym lub fakturą, jeżeli Klient zażądał jej wystawienia.

IV. Zasady płatności

Należność za Towar może być uiszczana:
- kartą kredytową lub płatniczą za pomocą systemu płatności online,
- przelewem lub przelewami internetowymi za pośrednictwem serwisu PayU.pl.

V. Dostawa zamówionego Towaru

Dostawa zamówienia odbywa się poprzez elektroniczną wysyłkę zamówionych towarów na wskazany w zamówieniu adres e-mail lub poprzez udostępnienie linku na stronie sklepu w celu pobrania zakupionych materiałów.

VI. Zwrot zakupionego Towaru

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

VII. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2022 r.
Sprzedawca jest uprawniony do wprowadzania zmian w Regulaminie ze skutkiem na przyszłość. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z ich ogłoszeniem na stronie internetowej Sklepu.
Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Sklep będą rozstrzygane przez sądy powszechne. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje znajdują się pod adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

VIII. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności dostarczonego Towaru z umową, w szczególności gdy Towar cyfrowy jest wadliwy, niekompletny lub nie działa zgodnie z jego przeznaczeniem.
Reklamacja może zostać złożona:
- w formie elektronicznej na adres e-mail: sekretariat@centrumbip.pl, lub
- w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy.
W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać co najmniej:
- dane umożliwiające identyfikację Klienta,
- numer Zamówienia,
- opis problemu będącego podstawą reklamacji,
- żądanie Klienta związane z reklamacją.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany w taki sam sposób, w jaki została złożona reklamacja, chyba że Klient wskaże inny sposób kontaktu.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania mające na celu doprowadzenie Towaru do zgodności z umową, w szczególności poprzez ponowne udostępnienie poprawnego Towaru, usunięcie wad lub – jeżeli nie będzie to możliwe – zwrot całości lub części dokonanej płatności.

Reklamacje dotyczące produktów cyfrowych należy opisać możliwie dokładnie, wskazując problem z dostępem, pobraniem, uruchomieniem lub kompletnością zakupionych materiałów.

ADRES
ul. Rynek 5/6,
59-220 Legnica

SEKRETARIAT
Telefon : +48 795 572 491
Email : sekretariat@centrumbip.pl

PRACUJEMY W GODZINACH
PN-PT 08:00 – 16:00